WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy MD Consulting Sp. z.o.o, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.totalnawyprzedaz.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów i składanie zamówień za pośrednictwem Internetu. Oferowane produkty mają charakter towaru na zamówienie.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym MD Consulting Sp. z.o.o. są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez MD Consulting Sp. z.o.o na stronach sklepu internetowego.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, MD Consulting Sp. z.o.o zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Kupującemu nie przysługuje rekompensata.

6. Przed złozeniem zamówienia wskazane jest potwierdzenie ceny i dostępności towaru, potwierdzenie można uzyskać mailem, telefonicznie lub poprzez komunikatory.

7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane, a ich treść zostanie usunięta z systemu sklepu.

8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień, zdefiniowany przez kupujacego.

9. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. Towary dostarczane za pobraniem należności mogą być obciążone dodatkową opłatą manipulacyjną, wartości zdefiniowane zostały w formularzu zamówienia.

10. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je MD Consulting Sp. z.o.o, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sprzedawcę.

11. Dostawa towaru przez firmę kurierską pod adres wskazany przez klienta jest ubezpieczona w wysokości kwoty złożonego zamówienia od uszkodzeń, zagubienia, zniszczenia, zgodnie z usługami oferowanymi przez wykwalifikowane firmy kurierskie.

GWARANCJE I REKLAMACJE
12. Towary oferowane w sklepie internetowym MD Consulting Sp. z.o.o są objęte gwarancją producenta i dostarczane są z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. Towary nie posiadające kart gwarancyjnych producenta, zaopatrzone będą w kartę sprzedawcy a w innych wypadkach podstawą świadczeń jest dowód zakupu sprzętu.

13. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z MD Consulting Sp. z.o.o lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.

13. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej w firmie MD Consulting Sp. z.o.o jest numer zgłoszenia serwisowego RMA, uzyskany na podstawie dokumentu zakupu i/lub karty gwarancyjnej. W każdym przypadku kupujący zobowiązany jest uzyskać numer zgłoszenia serwisowego RMA przed wysyłką sprzętu.

14. Sprzęt powinien zostać przekazany do serwisu w fabrycznym opakowaniu, zawierającym styropianowe zabezpieczenia przed uszkodzeniem w transporcie.

15. MD Consulting sp. z.o.o wyklucza swoją odpowiedzialność za szkody wynikłe w transporcie. Paczki powinny zostać ubezpieczone na taką ewentualność u przewoźnika.

16. MD Consulting sp. z.o.o wyklucza swoją odpowiedzialność za szkody poniesione przez kupujacego wynikłe z usterki sprzętu, w szczególności uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią sprzętu.

17. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia bez podania przyczyny pod warunkiem zwrotu towaru w stanie nienaruszonym, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie zostało ono uszkodzone , nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.  MD Consulting sp. z.o.o zwraca równowartość ceny zamówionego towaru, z wykluczeniem kosztów transportu. 

18. Produkty opisane jako przecenione, lub odnowione, podlegają rękojmi w okresie jednego miesiąca od daty zakupu w zakresie niezgodności z opisem sklepowym, nie posiadają gwarancji producenta i sprzedawcy, chyba że w opis produktu stanowi inaczej.  Nie podlegają zwrotowi i reklamacji po okresie rękojmi.

19. Towary sprowadzane na zamówienie a także indywidualnie modyfikowane pod dyktando klienta poprzez rozbudowę, rozszerzenie o akcesoria niedostępne w bieżącej sprzedaży nie podlegają zwrotowi w rozumieniu pkt.17

20. Towary o których mowa w pkt. 18 - 19 regulaminu nie podlegaja takze zwrotowi z tytułu zapisów ustawy o niezgodnosci towaru z umową. Klient dokonujacy zamówienia oświadcza że znana jest mu specyfikacja i charakterystyka sprzetu. Taki towar podlega gwarancji fabrycznej producenta w zakresie zapisów gwarancji i/lub gwarancji w zakresie wykonanej usługi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

22. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów bedzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby sprzedawcy.

23. Kupujący dokonując zamówienia w sklepie akceptuje zapisy regulaminu w pełnym brzmieniu.

Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. O chęci dokonania zwrotu należy poinformować sprzedawcę. Prosimy o każdorazowe wypełnienie formularza RMA dostępnego pod adresem http://www.md-c.pl/rma.pdf i przekazanie zgodnie z zawartymi w nim informacjami.